شرایط ارسال و تحویل کالاها
قیطون متعهد است تا با بهترین کبفیت، کمترین زمان و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش، محموله مشتریان گرامی را ارسال نماید. لذا با شرکت‌های مختلف باربری و معتبرترین آن‌ها ازجمله شرکت ملی پست ایران و … قرارداد ارسال داریم.
ما سفارش‌های تا ۲۰ کیلوگرم را از طریق اداره پست و بصورت پیش‌کرایه برای شما ارسال میکنیم و مقادیر بالاتر از آن‌را برای شما به باربری تحویل می‌دهیم تا محموله را برای شما به‌صورت پس‌کرایه به شهر محل سکونت‌تان یا آدرس ارسال‌تان منتقل کنند.
مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می‌باشد. قیطون همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
ارسال با پست پیشتاز و باربری
مرسوم‌ترین روش ارسال محصولات توسط قیطون چه در تهران و چه در سایر استان‌ها، پست می‌باشد. چنانچه تعداد محصولات زیاد باشد یا به صورت انبوه خرید کرده باشید امکان ارسال سفارشات از طریق باربری نیز وجود دارد که باید توسط مشتری انتخاب گردد.
در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می‌گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می‌باشد.
در این صورت بروز این موارد با توجه به اینکه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل‌و‌نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با قیطون اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود.
ارسال با پیک
برای سفارشات مشتریان ساکن تهران این امکان وجود دارد که با انتخاب ارسال با پیک، از طریق این روش سفارش خود را دریافت کنند. زمان ارسال سفارش از طریق این روش ۲۴ ساعت قبل از ارسال با شما هماهنگ می‌شود و بازه ۴ ساعته ارسال اعلام می‌گردد. شما می‌توانید پس از دریافت محصول هزینه ارسال را به پیک پرداخت نمایید.